La ciencia de datos es la encargada de analizar grandes volúmenes de información con la ayuda de otros campos como la inteligencia artificial,las estadísticas, big data y el análisis de datos para extraer el valor de toda la información recopilada de la web, teléfonos inteligentes, clientes, servidores, sensores y otras fuentes para realizar análisis avanzados y descubrir patrones que permitan la toma de decisiones estratégicas.

Es decir, la ciencia de datos revela tendencias y genera información para que las empresas puedan tomar mejores decisiones y crear productos o servicios innovadores. Incluso, permite que los Modelos de Aprendizaje Autónomo (ML) aprendan a interpretar las grandes cantidades de datos que se les suministran.

Principales ventajas de la ciencia de datos:

Las organizaciones que están utilizando la ciencia de datos obtienen ventajas competitivas al poder perfeccionar los productos y servicios mediante:

• Mejorar la experiencia de usuario al poder saber qué servicio o producto perfeccionar.
• Detectar errores y mejoras y así realizar optimizaciones necesarias para que un negocio crezca y llegue al siguiente nivel. 
• Determinar la razón de fuga de clientes analizando los datos de los centros de llamadas para que el departamento de Marketing pueda tomar medidas a fin de retenerlos.
• Implementar marketing orientado y efectivo al saber lo que quieren los usuarios, 
• Detectar los fraudes en los servicios financieros mediante el reconocimiento de los comportamientos sospechosos y las acciones anómalas.
• Mejorar las ventas al crear recomendaciones para los clientes basadas en las compras anteriores.
• Obtención de diagnósticos y tratamientos más certeros mediante el análisis de los exámenes médicos y los síntomas.
• Analizar los patrones de tráfico, las condiciones climáticas y otros factores para que las empresas de logística puedan mejorar los tiempos de entrega y reducir los costos.
• Optimizar la cadena de suministro al predecir cuándo podrían producir fallos en los equipos.
• Brindar una inteligencia artificial que sea confiable, auditable y reproducible.

Todos estos beneficios han propiciado el aumento de la demanda de plataformas de ciencia de datos en el mercado. Por lo que, se espera que estas plataformas crezcan más del 39 % en los próximos años y se proyecta que alcance los $385 000 millones de dólares para el 2025.

Actualmente, no solamente se puede acceder a estos datos con facilidad, sino también se pueden obtener en tiempo real. Por lo tanto, la ciencia de datos es una gran aliada en temas de ciberseguridad y finanzas, pues permite no sólo conocer las circunstancias y tecnologías implicadas en un ataque, sino también tomar las decisiones más adecuadas para reducir sus efectos o evitar riesgos. 

Fuentes: Oracle, DCNC Sciences y Northware